Mme NOIREL Marie (95000 Cergy > 60510 Le Fay Saint Quentin) Février 2012
Après une étude d'environ une quinzaine de devis pour notre déménagement, nous avons finalement choisi ACTIVA déménagement.
Choix pour leur prix, mais aussi l'impression de sérieux donnée par le commercial
Monsieur Jérôme A. Pas de baratin enjôleur ni de discussion stérile, un commercial direct, cultivé, sérieux, professionnel.
Cette impression de professionnalisme s'est poursuivie ensuite par la réponse à nos besoins, et bien sûr par la prestation des équipiers du déménagement : des garçons gentils, polis, sérieux, à notre écoute, très courageux.
J'insiste sur ce dernier point car le déménagement était très difficile : période de gel et de froid très intense, sols glissants, camion pas vraiment à proximité, une maison à vider vieille et difficile, biscornue, avec des portes et escaliers étroits.
Une maison à ré-emménager très vaste, des escaliers hauts, beaucoup de cartons très très lourds (livres) à monter aux étages en traversant une terrasse-patinoire....
Un déménagement qui s'est terminé très tard, une personne est même revenue le lendemain matin pour finir de remonter des meubles.
Et pourtant, tout s'est très bien passé, avec gentillesse et sourires malgré leur épuisement.
Nous avons été très satisfaits de la prestation et des services de la Société ACTIVA.
Nous remercions toute cette équipe très chaleureusement et nous ne manquerons pas de recommander cette société pour laquelle nous n'avons pas regretté notre choix.
Si un jour nous avons un nouveau déménagement, nous referons directement appel à ACTIVA déménagement sans aucune hésitation.
J'espère que mon témoignage participera à la satisfaction de vos prochains clients.
Celui-ci est tout à fait sincère et nous n'hésiterions pas à le renouveler, même oralement.
Nous avons eu conscience que notre déménagement était particulièrement difficile, tant par son contenu que par les conditions météo de cette période.
Toutefois l'équipe que vous nous avez allouée était effectivement une équipe sérieuse et gentille, les garçons très courageux et corrects.
Merci à vous ainsi qu'à toute votre équipe. Soyez sûrs que nous ne manquerons pas de vous recommander auprès de nos amis et connaissances.
Très cordialement
Marie Noirel
Chère madame Noirel,
Merci pour votre bon avis sur votre déménagement mais aussi sur moi, vous me faites rougir :)
Je ne sais pas si je suis cultivé, mais il est vrai que votre maison "historique" a interloqué le passionné d'histoire que je suis modestement.
Et quant à ma franchise, je suis très heureux que cela vous ai touché, car il est vrai, qu'étant un ancien déménageur, je déteste vendre la "messe" pour avoir un contrat de déménagement. Il faut savoir reconnaitre une difficulté quand il y en a une, et la contourner par une bonne organisation.
Et avec du personnel compétent, le résultat de satisfaire le client est souvent au bout.
Très cordialement
Activa déménagement
Page précédente